Privacy Policy

1Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web www.localpointmilazzo.it e i relativi servizi è:

Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio ("GDPR") e alla normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2Tipi di Dati Raccolti

LocalPoint Milazzo raccoglie i seguenti tipi di dati personali nell'ambito dell'erogazione dei propri servizi:

Dati forniti direttamente dall'utente

• Dati anagrafici: nome e cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono e/o WhatsApp
• Dati relativi alle prenotazioni: date, tipologia di servizio richiesto, numero di persone/articoli, note aggiuntive
• Dati relativi al deposito bagagli: numero e tipologia dei bagagli, orari di consegna e ritiro
• Dati aziendali (per i Partner): nome dell'attività, tipo di attività, email aziendale, informazioni sulla struttura

Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP (in forma anonimizzata), tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione
• Dati di preferenza: lingua selezionata, preferenze sui cookie (salvati in localStorage del browser)

I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli di contatto sono necessari per l'erogazione del servizio richiesto. Il mancato conferimento di tali dati potrebbe rendere impossibile fornire il servizio.

3Finalità e Base Giuridica

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna fondata su un'appropriata base giuridica ai sensi dell'Art. 6 del GDPR:

3.1 Gestione delle prenotazioni e dei servizi

I dati sono trattati per la gestione delle prenotazioni di deposito bagagli, transfer, escursioni e altri servizi turistici richiesti dall'utente.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

3.2 Comunicazioni operative

Invio di conferme di prenotazione, aggiornamenti sullo stato del servizio, notifiche operative e risposte a richieste di assistenza.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto e legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).

3.3 Adempimento di obblighi legali e fiscali

Conservazione di documenti contabili e fiscali relativi alle transazioni commerciali effettuate, in adempimento degli obblighi previsti dalla normativa fiscale italiana.

Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

3.4 Miglioramento del sito e analisi del traffico

Analisi statistica del comportamento degli utenti sul sito web, in forma aggregata e anonimizzata, al fine di migliorare i contenuti e l'esperienza di navigazione.

Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR) — solo previo consenso dell'utente per i cookie analitici di Google Analytics.

3.5 Programma Partner

Gestione delle candidature, attivazione e amministrazione del programma di affiliazione riservato alle strutture ricettive e attività commerciali partner.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto e legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).

4Responsabili del Trattamento Esterni

Per l'erogazione dei propri servizi, LocalPoint Milazzo si avvale di fornitori terzi che trattano dati personali in qualità di Responsabili del Trattamento, ai sensi dell'Art. 28 del GDPR. Di seguito si elencano i principali:

Supabase Inc.

Fornitore di servizi di database cloud utilizzato per l'archiviazione sicura dei dati relativi alle prenotazioni e al programma partner. I dati sono conservati su server con sede nell'Unione Europea.

Sede legale: 970 Toa Payoh North, #07-04, Singapore 318992
Sito web: supabase.com/privacy

Resend

Servizio di invio email utilizzato per la trasmissione delle conferme di prenotazione e delle notifiche operative ai clienti e al team di LocalPoint Milazzo.

Sede legale: Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA
Sito web: resend.com/legal/privacy-policy

Google Analytics (Google LLC)

Servizio di analisi del traffico web che consente di monitorare e analizzare l'utilizzo del sito in forma anonimizzata. Google Analytics viene attivato esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente tramite il banner cookie. Il Titolare ha configurato il servizio con IP anonymization attiva.

ID di misurazione: G-LJXG9E7JG2
Sede legale: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Informativa: policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)

Servizio di analisi comportamentale del sito che registra sessioni di navigazione in forma anonimizzata per il miglioramento dell'esperienza utente.

Sito web: privacy.microsoft.com

5Durata della Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione previsto dall'Art. 5 del GDPR.

Dati relativi alle prenotazioni e alle transazioni

Conservati per 10 anni dalla data della transazione, in adempimento degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana (art. 2220 c.c. e D.P.R. n. 600/1973).

Dati relativi alle candidature Partner

Conservati per la durata del rapporto contrattuale e per un periodo di 5 anni successivo alla sua cessazione, salvo diversi obblighi legali.

Dati di analisi e navigazione (Google Analytics)

Conservati per un massimo di 14 mesi dalla raccolta, secondo le impostazioni predefinite di Google Analytics configurate dal Titolare.

Dati di marketing e comunicazioni promozionali

Conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato, con possibilità di cancellazione immediata su semplice richiesta.

Preferenze cookie (localStorage)

Le preferenze relative ai cookie sono conservate nel browser dell'utente fino alla cancellazione manuale dei dati di navigazione o alla modifica delle impostazioni.

6Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'interessato ha il diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali, nonché alle informazioni relative alle finalità, categorie di dati e destinatari.
• Rettifica (Art. 16): ottenere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio") (Art. 17): ottenere la cancellazione dei propri dati personali quando non siano più necessari o quando venga revocato il consenso, salvo obblighi legali di conservazione.
• Limitazione del trattamento (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR.
• Portabilità dei dati (Art. 20): ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (Art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.
• Revoca del consenso (Art. 7): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Reclamo all'Autorità di controllo (Art. 77): proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7Cookie Policy

Il sito web di LocalPoint Milazzo utilizza cookie e tecnologie similari per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza di navigazione e, previo consenso dell'utente, analizzare il traffico. Di seguito si fornisce una descrizione dettagliata dei cookie utilizzati.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall'utente inviano al suo terminale (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie permettono al sito di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come la lingua, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione) in modo da non doverle reinserire quando si torna a visitare il sito.

Tipologie di cookie utilizzati

Come gestire e revocare il consenso

Al primo accesso al sito, viene mostrato un banner di consenso che consente all'utente di scegliere se accettare tutti i cookie ("Accetta tutti") o limitarsi ai soli cookie tecnici necessari ("Solo necessari").

L'utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con le seguenti modalità:

• Tramite il browser: è possibile cancellare i cookie memorizzati e bloccare l'installazione di nuovi cookie accedendo alle impostazioni del browser. Nota: la disabilitazione di tutti i cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.
• Tramite il localStorage: cancellando i dati di navigazione del browser (incluso il localStorage), il banner di consenso sarà nuovamente mostrato alla visita successiva.
• Opt-out di Google Analytics: è possibile installare il componente aggiuntivo per il browser fornito da Google disponibile all'indirizzo tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per informazioni su come gestire i cookie nei principali browser, consultare le guide ufficiali di Chrome, Firefox, Safari, Edge o altri browser utilizzati.

8Modifiche alla Policy

LocalPoint Milazzo si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti attraverso il sito web.

Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti. In caso di modifiche sostanziali che incidano sui diritti degli utenti, sarà fornita una comunicazione adeguata.

La continuazione dell'utilizzo del sito web e dei servizi di LocalPoint Milazzo successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.